Qui veut gagner des centimes ? La foule du Turc mécanique

Léo Huet

Installation vidéo

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Quand tous nos appareils numériques fonctionnent de manière ultrarapide et optimisée, peu d’entre nous se demandent qui est aux commandes. En effet, qui intervient avant la prise de décision d’un algorithme ? Qui entraine et chouchoute les IA ? Aux quatre coins du monde, des micro-travailleurs encadrent, mesurent, optimisent les technologies du numérique. Ces personnes, très mal rémunérées, effectuent de petites tâches à la chaîne sur des plateformes comme Amazon Mechanical Turk. Le Turc mécanique était un automate joueur d’échecs qui a fait le tour du monde au 18ème siècle. Présenté comme une machine autonome, il y avait en réalité quelqu’un qui contrôlait l’automate. Ce qui se joue avec le micro-travail est similaire, les personnes engagées dans le travail à la tâche sont cachées, invisibilisées, derrière les machines qu’elles améliorent. L’installation présentée ici rassemble des témoignages de micro-travailleurs, des entretiens avec des chercheurs, et tente de mettre en lumière ce phénomènes qui, loin d’être nouveau, reste toujours problématique.

Biographie

Jeune artiste diplômé du master Arts, Création numérique de l’Université d’Aix-Marseille, Léo Huet explore au travers de sa pratique et de sa recherche les nouvelles formes de surveillance numérique opérées au travers des réseaux-sociaux et du profilage en ligne orchestré par les GAFAM. Entre surveillance par l’image et par la donnée, les entreprises comme Google collectent des centaines d’informations sur nous et sont capables de prédire nos envies à tout instant. Via sa pratique, il se place dans un acte de résistance vis-à-vis de l’injonction numérique, de ce que Bernard Harcourt nomme la société d’exposition. Ses installations tentent de donner les clés au public afin qu’il se positionne différemment face aux nouveaux enjeux de la surveillance.

Mentions

Avec l’aimable participation de Kashif Imteyaz et de Luc Sigalo Santos.
Merci à Théophile Simon pour l’autorisation d’utiliser des images de son reportage aux Philippines.
Merci à Pauline Barraud de Lagerie, Julien Gros, Luc Sigalo Santos pour l’autorisation de reprendre le titre de leur article « Qui veut gagner des centimes ? » paru en 2023.
Avec le soutien d’halone.

Références

Le Turc mécanique fait référence à l’automate conçu par Johann Wolfgang Von Kempelen en 1770 qui était supposé jouer aux échecs et battre des adversaires humains. En réalité, un compartiment secret permettait à une personne de se cacher dans la machine et de contrôler l’automate. L’être humain derrière la machine, voilà ce qu’est le micro-travailleur.
La plus grosse plateforme de micro-travail, lancée par Amazon en 2005, s’appelle d’ailleurs Amazon Mechanical Turk. C’est une plateforme permettant d’interfacer des clients et des travailleurs, en les faisant réaliser des tâches plus ou moins complexes, contre une rémunération de l’ordre de centimes d’euros.

Ce travail s'appuie notamment sur la recherche Luc Sigalo Santos, chercheur en sociologie et sciences politiques, Kashif Imteyaz, doctorant en ingénierie informatique et Saiph Savage, directrice du laboratoire Civic AI, laboratoire tourné vers l’avenir du travail. Les images des Philippines sont extraites d’un reportage de Théophile Simon.
Pour plus d’informations sur la recherche de Luc Sigalo Santos, voir les articles suivants :


Pour plus d’informations sur le projet Gig Sense de Kashif Imteyaz, voir l’article suivant :

Pour plus d’informations sur la recherche de Saiph Savage autour de la sousveillance et de « l’empowerment » des micro-travailleurs, voir les articles suivants :

Pour plus d'informations sur le rapport « Les plateformes de travail numérique et l’avenir du travail » de l’Organisation Internationale du Travail : https://www.ilo.org/fr/publications/les-plateformes-de-travail-numerique-et-lavenir-du-travail-pour-un-travail
Pour plus d’informations sur le colloque « Le travail sur les plateformes numériques : en-deçà de l’emploi, au-delà du droit » : https://irisso.dauphine.fr/fr/actualites/detail-de-lactualite/article/le-travail-sur-les-plateformes-numeriques-en-deca-de-lemploi-au-dela-du-droit.html
Pour plus d’informations sur le documentaire « Les nettoyeurs du web » : https://www.arte.tv/sites/fr/corporate/les-nettoyeurs-du-web-the-cleaners/
TurkerView et Turkopticon sont des outils de sousveillance conçus par et pour les micro-travailleurs. Spécifiques à la plateforme d’Amazon, ils permettent de noter les clients sur plusieurs points : rémunération, taux de refus, clarté des instructions, rapidité de réponse, etc. Ces outils permettent aux travailleurs de s’organiser, d’éviter les mauvais payeurs, d’optimiser leur travail. Ils offrent donc plus de pouvoir et de possibilités à ces travailleurs.

Qui veut gagner des centimes ? La foule du Turc mécanique © Romain Causel

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